شیوههای ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی نیاورون
در نیاورون هدف ما این است که تجربهای سریع، قابل اعتماد و مطمئن از دریافت کالا برای شما فراهم کنیم. از آنجا که مشتریان ما در سراسر ایران حضور دارند و تنوع محصولات بسیار گسترده است، مجموعه ما با استفاده از معتبرترین روشهای حملونقل کشور، تلاش میکند سفارشها را در کوتاهترین زمان ممکن و با بهترین کیفیت به دست شما برساند.
تمام فرآیند بستهبندی، هماهنگی ارسال و تحویل مرسوله با نظارت مستقیم تیم عملیات انجام میشود تا سلامت کالا تا لحظه رسیدن به دست مشتری تضمین گردد.
۱. ارسال از طریق پست جمهوری اسلامی ایران
ارسال پستی یکی از مطمئنترین و گستردهترین روشهای حملونقل در کشور است. نیاورون با همکاری مستقیم با شبکه پستی، امکان ارسال سفارشها به تمامی نقاط ایران—even مناطق دورافتاده—را فراهم کرده است.
مرسولههای پستی دارای کد رهگیری هستند و مشتریان میتوانند از طریق سامانه پست، وضعیت لحظهای بسته خود را مشاهده کنند. معمولاً زمان تحویل بستههای پستی بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
۲. ارسال از طریق تیپاکس
برای سفارشهایی که نیازمند سرعت بیشتر و تحویل امنتر هستند، تیپاکس یکی از انتخابهای اصلی ماست.
تیپاکس با تحویل «در به منزل» و پوشش گسترده شهری، مرسولهها را معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری بعد از ارسال به آدرس مشتری تحویل میدهد. امکان پیگیری مرسوله از طریق سامانه رسمی این مجموعه نیز فراهم است. این روش برای کالاهایی که ارزش بالاتر دارند یا مشتری تمایل به دریافت سریعتر دارد مناسبتر است.
۳. ارسال از طریق چاپار
شرکت چاپار یکی دیگر از سرویسهای سریع و مطمئن برای ارسال بستههای متوسط و سبک است.
چاپار به دلیل سرعت مناسب و کیفیت خوب انتقال، برای بسیاری از سفارشهای روزمره فروشگاه انتخاب میشود. بستههای ارسالی از طریق چاپار نیز دارای کد رهگیری بوده و معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری بعد به دست مشتری میرسند.
۴. ارسال کالاهای حجیم از طریق باربری و حمل جادهای
برخی کالاهای نیاورون به دلیل وزن زیاد، ابعاد بزرگ یا ماهیت خاص (مانند وسایل دکوری بزرگ، مبلمان کوچک، لوازم خانگی سنگین و…)، امکان ارسال با پست یا روشهای سریع را ندارند.
در این موارد، مرسولهها از طریق باربریهای معتبر و مورد تأیید فروشگاه ارسال میشوند.
این روش علاوه بر هزینه مناسب برای کالاهای حجیم، امنیت و سلامت انتقال را نیز تضمین میکند. زمان تحویل در این روش معمولاً ۲ تا ۷ روز کاری بسته به مقصد و نوع کالا متفاوت است.
زمان پردازش و آمادهسازی سفارش
پیش از ارسال، تمام سفارشها در انبار یا محل تأمینکننده بررسی، بستهبندی و برای حمل آماده میشوند. زمان پردازش معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری است و سپس مرسوله به سرویس حملونقل تحویل داده میشود. کالاهایی که توسط چند فروشنده تأمین میشوند ممکن است در چند بسته مجزا به دست شما برسند.
پشتیبانی و پیگیری سفارش
تیم پشتیبانی نیاورون همواره همراه شماست.
در صورت نیاز به پیگیری زمان ارسال، وضعیت بسته، یا انتخاب روش مناسب حمل، میتوانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا همکاران ما راهنمایی کامل ارائه دهند.
هدف ما این است که با سریعترین زمان، بهترین قیمت و بیشترین امنیت کالا را به دست شما برسانیم.